Pedidos de empresa: Condiciones

Le agradecemos su interés por nuestro producto. En principio la limitación no se encuentra en cuando a la capacidad de producción, que es bastante elevada, sino en los plazos de entrega, que se efectúa en condiciones normales en una media de 2 semanas, o 4 semanas aprox. con personalizaciones. Sin embargo, en fechas señaladas como pueden ser las navidades (muy propicias por otro lado para los regalos de empresa) puede haber algún retraso adicional. Ello es debido a que las Ecosferas se producen bajo pedido para que lleguen “frescas” al cliente. Y aunque la capacidad productiva es elevada, el problema radica en los envíos, que deben interrumpirse en días en que la temperatura está inferior a 5ºC, debido a que temperaturas muy frías ponen en peligro la vida de los camarones. Pero le reiteramos que en general no suele haber problemas, aunque tratándose de seres vivos es importante tener en cuenta que algún imprevisto siempre puede ocurrir, porque no se pueden almacenar como si fuera cualquier mercancía. En cuanquier caso trataremos de adaptarnos a sus necesidades dentro de lo posible.

Le agradecemos su interés por las Ecosferas como regalo promocional o de empresa.
Respecto a la capacidad de producción y rapidez de entrega, en principio la limitación no se encuentra en cuando a la capacidad de producción, que es bastante elevada, sino en los plazos de entrega, que se efectúa alrededor de 2-4 semanas después del encargo, en condiciones normales. Sin embargo, en fechas señaladas como pueden ser las navidades (muy propicias por otro lado para los regalos de empresa) podría haber algún retraso adicional, debido a dos motivos:

El laboratorio de producción suele tener más carga de trabajo entonces, de forma que si se ha hecho el pedido con antelación es más fácil garantizar que la producción va a tener lugar y se va a poder hacer la entrega en tiempos relativamente cortos.
Las Ecoesferas se producen bajo pedido y aunque la capacidad productiva es elevada, el problema radica en los envíos, que deben interrumpirse en días en que la temperatura está inferior a 5ºC, debido a que temperaturas muy frías ponen en peligro la vida de los camarones, motivo por el que en algunos casos deben retrasarse los envíos durante algunos días. Pero le reiteramos que en general no suele haber problemas, aunque tratándose de seres vivos es importante tener en cuenta que algún imprevisto siempre puede ocurrir, porque no se pueden almacenar como si fuera cualquier mercancía.

Por otro lado, en caso de personalizaciones (logos impresos etc) lo recomendable es hacer el pedido con 4 -6 semanas de antelación.
En resumen, que si se organiza con un mínimo de antelación y previsión no tiene que haber problemas, pero si se hace a última hora, dependemos un poco más de las circunstancias.
Respecto a los precios, el PVP para los clientes es el precio que viene marcado en la Web para cada modelo.
En su caso, por supuesto que podríamos hacer algún tipo de precio especial, especialmente para cantidades más elevadas. Sabemos que se trata de un producto premium (salvo excepciones hechas en promociones y ferias como PSI) y una parte muy importante del precio del producto tiene que ver con la logística de su transporte (debe ser rápido, pero al mismo tiempo es mercancía pesada y frágil) lo cual implica que si se optimizan los envíos podemos reducir costes y proporcionar por tanto mejores precios. Necesitaríamos que nos indiquen:

De que modelo se trata
Cantidad total
Direcciones de entrega (una o varias, y donde) Embalajes individuales o en cajas grandes (más económico)
Opciones y/o personalizaciones como logos, pedestales etc (en caso de solicitarlas)
Fecha del evento, promoción o entrega del regalo de empresa 
Presupuesto disponible

Gracias por su interés en nuestro producto considerado regalo único y exclusivo para empresas. Para poder ofrecerle una oferta económica adecuada a sus necesidades necesitamos ampliar información acerca de:

De que modelo se trata
Cantidad total
Direcciones de entrega (una o varias, y donde) 
Embalajes individuales o en cajas grandes (más económico) 
Opciones y/o personalizaciones como logos, pedestales etc (en caso de solicitarlas) 
Fecha del evento, promoción o entrega del regalo de empresa 
Presupuesto disponible

En relación a los plazos de entrega (salvando semanas de mucho frío en que no se puedan hacer envíos) están alrededor de 2-4 semanas desde que se concreta el pedido. Sin embargo, si hay que personalizar el producto (grabación de logo, preparación de pedestales, etc...) entonces son recomendables 4-6 semanas de antelación, aunque lógicamente trataremos de adaptarnos al cliente en lo posible.
Respecto a la disponibilidad de muestras, al ser un producto artesanal relacionado con los seres vivos, no admitimos devoluciones, por lo que unicamente las facilitamos previo pago. En caso de que realicen finalmente el pedido, esa cantidad se le descontará del precio total de la venta.

Respecto a la disponibilidad de muestras, al ser un producto artesanal relacionado con los seres vivos, no admitimos devoluciones, por lo que unicamente las facilitamos previo pago. En caso de que realicen finalmente el pedido, esa cantidad se le descontará del precio total de la venta.

A los precios de las Ecosferas, habría que añadir los costes de personalización del producto, y estas podrían ser:

Personalización del producto: logo o inscripción a través de Láser, tampografía o serigrafía sobre un pedestal.
Pedestal (o peana) y según el tipo de pedestal.
Cajas personalizadas a medida (precio a estudiar)
Otras propuestas, ofreciendo así una solución completa y a medida de las necesidades

La forma más fácil y rápida consiste en preparar base o pedestal personalizado para la Ecosfera, (por ejemplo, de metacrilato) donde es sencillo insertar un logo. De esta manera, se trata de algo más duradero, que permanece siempre junto a la ecosfera. Así, si el usuario desea cambiarla por otra en el futuro, podrá mantener el pedestal con el logo o imagen de la compañia.