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Em primeiro lugar, manifestar-lhe o nosso pesar de que não tenha apreciado o presente. De igual forma, lamentamos comunicar-lhe que não é possível efectuar devoluções de Ecosferas. Trata-se de sistemas que se produzem sob pedido e, mais importante, contêm animais vivos no seu interior, motivo pelo qual não se podem admitir devoluções em caso algum. Ao contrário do que ocorre habitualmente com a venda de seres vivos, este produto sim que tem uma garantia de substituição no qual há lugar à substituição do produto (não se devolve dinheiro) no caso de que tenha havido problemas com a viabilidade do ecossistema e este tenha morrido. |
